诈骗分子以群发手机短信，拨打手机或固定电话，电脑语音提示等形式向客户发送刷卡消费虚假信息，如“银联中心通知，您的银行卡于**沃尔玛购物中心刷卡消费3890元，此笔金额将从您的账户中扣除。如有疑问请咨询059687161***”。客户一旦拨打提示的电话，对方自称××银行客户服务中心，要客户持银行卡到ATM柜员机输入密码进行查询，设置所谓“防火墙”保护、“安全账户”、开通网上电子银行账户等操作，实际均为转账诈骗。这种诈骗手法虽然已不新鲜，但仍有不少人上当受骗，需进一步引起大家警觉。

　　2009年8月28日，家住土岭村的许女士收到手机号13631276073发来的短信，具体内容是：“建行提示：您在漳州新华都持卡购买7930元物品，次日从您名下账上扣除。如有疑问，请咨询0596-2321965”。许女士拨打该电话咨询，对方称许女士的名字被冒用办了一张透支卡，让其拨打公安局报警电话2817101。许女士又拨打该电话，一男子自称是公安局“陈科长”，说许女士的银行卡信息已泄露，让其赶紧到ATM机查询钱是否被盗领。许女士到漳福路建行ATM机后，按照“陈科长”的提示操作先把卡里的钱冻结，实际为转账操作。后发现被骗。

　　各家银行均有固定客服电话，系24小时热线，只有5位数，绝大多数以9开头，此案中涉及建设银行的固定客服电话是95533。我们在正常刷卡消费情况下，如有定制短信提醒，发件人为银行的固定客服电话，短信大致内容为：“您好，您卡号尾数4005的龙卡，于某月某日某时某分消费人民币***元。详情请咨询***电话。”此时您卡上的钱已被银行扣除，银行不会通知您在次日扣除。如您没有开通短信服务，是不会收到银行短信通知的，所以此时遇到相关疑问，客户应拨通固定客服电话查询，切不可轻信并联系不明短信和来电所提供的普通号码，提防“中套”被骗。如此案中的手机号13631276073为普通手机号，归属地系广东珠海。另外，您也可以拨打114查证涉及的电话。

　　⊙ 章公宣